百事谢长安：消费品行业存在创新焦虑，需更加关注提供情绪价值

专题：2026《财富》世界500强论坛

　　2026《财富》世界500强论坛于9月16日在广州举行 。百事集团亚太区首席执行官谢长安表示
，作为一家消费品公司，百事存在“创新焦虑 ”
。

　　“在中国
，平均每3分钟就有一个新消费品上市。我们有40%的产品是当年创造的，其中只有4%能在下一年度达到1个百分点的家庭渗透率 ，这就是整个消费品行业面对的焦虑
”，她举例说 。

　　那如何应对呢？在谢长安看来，最终要回到生意本源——满足消费者需求 ，为消费者提供价值
。“创新一定不是昙花一现的
，因为盈利性增长要真正切合消费者需求”。

　　她还强调，当前的创新已经不止停留在产品层面 ，而是上升到体验层面
，“消费者现在要的产品创新已经不只是简单的口味 、风味或功能，他们要的更多是情绪价值 ，更多是一种文化符号
，可能是一种在社交上起连接作用的东西 ” 。

　　回归百事的业务，谢长安介绍 ，除产品创新本身外
，近来 公司的创新也更注重消费者体验
、文化和社交需求。

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